Chateau.comについて

Chateau.comチーム

エリック・モルガン
(Eric Morgant)
年代物ワイン蒸留酒のマネージャー、専門家

Chateau.comの創設者であるエリック氏(Eric)は、まずワインと蒸留酒の愛好家で、年と共にワインと蒸留酒への自分の情熱を真の専門職とすることに成功しました。ワインや蒸留酒の取引での豊富な経験を備えるエリック氏は、Chateau.comの主要なバイヤーであり、希少価値のある、年代物の、高品質のヴィンテージを常に追及しています。

ブノワ・プリオレ
(Benoit Priolet)
販売・顧客担当責任者

弊社のパリの在庫を管理し、顧客担当責任者も引き受けるブノワ氏は、弊社の顧客関係を担当し、できるだけ迅速にお客様にお答えできるようにお客様の情報依頼にお応えします。ブノワ氏はエリック氏と共に、弊社の商品の買付やその販売などの販売面も手掛けます。

ニコラ・ボワゴンティエ
(Nicolas Boisgontier)
Webデザイナー/ Webインテグレーション

創造的な二コラ氏は、弊社のウェブサイトのグラフィック部分の全て及び弊社のビジュアル面担当、さらにメールによる弊社のキャンペーンを担当しています。グラフィストとしての業務に比べて、二コラ氏はティボー氏と真の二人組を形成しています。この二人の男性が、お客様のChateau.comのご訪問が常に快適なものであるように、継続的にウェブサイトの人間工学を改善して、新しい機能を作り出しています。

ティボ―・レネ―
(Thibault Laisney)
複数の技術に精通する開発者

ティボー氏はチームの コンピュータ関連よろず問題解決マンです!Chateau.comの複数の技術に精通する開発者であるティボ―氏は、主にオンラインストアでの革新的なソリューションの実装に関与していますが、発生する可能性のあるコンピュータおよび技術的な問題も解決します。それに加えて、ティボ―氏はお客様の弊社のサイト訪問を継続的に改善するための新しいアイデアを見つけるために、二コラ氏とチームを組んで仕事に取り組んでいます。

ノエル・コマルタン
(NoëlleCaumartin)
会計士および管理者

ノエル氏はChateau.comの会計を担当しています。彼女は社内運営の弊社のシステムいに関するすべてに提案を行う力強いスタッフです。生産性と管理時間を向上させることで、Chateau.comがより効率的になるように常時努めています。

ダミアン
(Damien)
研修生/コーヒーマシン責任者

ダミアン氏は美味しいコーヒーを入れる専門家で、時々skyblogの開発も行います。Chateau.com社で常時選択する人材の御多分に漏れず、ダミアン氏も複数業務をこなす研修生です。

弊社の業務

Chateau.comは、高級ワインと希少価値のあるアルコールの市場を専門とする会社です。

弊社が提供する商品は、弊社が100%所有するものであり、それらは弊社のリブルヌ(Libourne)保管所に保管されています。リブルヌはボルドー地区に位置し、弊社の在庫は発送もしくはお引取りが直ちに可能です。

弊社のサービス

Chateau.comはお客様に以下のサービスと保証を提供しています:

品質保証

Chateau.comは、そのウェブサイト上で提示されているワインの正確な記述(商品の真性および状態)について責任を負います。販売目的で提供される商品の説明は、弊社の従業員が保証します。Chateau.comは、ウェブサイトで得た商品の味の質に関する一切責任を負いません。

II - 支払いの安全性

注文の支払いは、以下によって行うことができます。

  • - クレジットカードによる電子決済
  • - 受取人をChateau.comとする小切手によるお支払い
  • - 銀行振込によるお支払い

保管場所

弊社の保管スペースによって、お客様のご注文により出庫されるまで、弊社が責任を以てお客様のワインを理想的な状態で保管できます。ご購入日から2週間を過ぎると、保管に包装物一つに付1週間に1.50ユーロが課金され、週ごとに加算されてゆきます。

IV - 商品の発送と引き渡し

弊社が準備するすべての包装物は、安全な小包として発送されます。
配達欄をご参照ください

V.お客様のワインの買取

お客様のワインを売る欄を参照してください。

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安全なお支払い

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お客様のご購入を安全にするためい、Chateau.comは保護されたオンライン決済システムを提供しています。

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配達と返品

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Chateau.comは最良の保存条件でご注文をお届けするために、複数の運送業者に配送を委託しています。

  • Fedex
  • Colissimo
  • DHL
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